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영어

Recently many countries devote themselves to find ‘blue ocean’ in tourism industry through convergence of tourism and other industries. Thanks to these efforts, ‘Medical Tourism’ is being considered as one of the most important industrial sectors and is in centre of attention now. Korean government recognizes medical tourism industry as a higher value-added ‘New Growth Engine’ business, provides nurturing policy with dedicated governmental supports. Medical tourism can be divided into two different forms: One is for patients with a serious illness seeking medical treatment abroad and the other is for individuals seeking health care tourism products which include medical check-ups, beauty treatments, cosmetic & plastic surgeries, recovery, etc. Therefore, the purpose of this study is to promote internationalization of healthcare service market by stimulating the attraction of foreign patients Medical institutions intend to proceed medical tourism business have to exert every efforts to provide suitable customer service for each of their foreign patients. As the medical tourism industry which is the combination of medical and tourism industries is recently interested by the global market, it is expected to show maximized social and economic effects as a higher value-added business. Korean medical tourism has gone through the amendment of the medical law that allows the attraction of foreign patients. In reality, however, the portion of this industry is very poor in the entire tourist industry, and it is prepared with very weak conditions for promotion due to many restricting factors caused by low awareness and competitiveness in the medical tourism industry and passive political support. This study looked into the tendency in domestic and abroad medical tourism industries that are recently appearing as the new area. And analyzed the present situation and suggest the plan of vitalizations for Medical Tourism Industry in Korea.

한국어

우리나라의 의료기술은 세계적 수준을 보유하고 있으나, 의료관광산업으로서는 아직까지 초기 성장단계라고 볼 수 있는바 전체 외국 방문객 중 의료관광객의 비중이 낮은 수준이고 의료관광 수출액 규모도 OECD 주요국가에 비해 낮은 수준이다. 따라서 향후 한국의 의료관광산업의 활성화를 위해서는 국제경쟁력을 제고시키고, 제도적 지원방안 마련 등 의료관광을 국가 차원의 신성장동력 산업으로 육성하기 위한 정부의 전폭적 지원정책이 절대적으로 필요한 시점이다. 글로벌시대에 세계적 이슈로 부상하고 있는 의료관광산업을 한국의 국가적 전략산업으로서 도입․활성화하기 위해서는 다양한 방안을 모색할 필요성이 있다. 본 연구는 우리나라의 의료관광산업의 전반적인 현황과 경쟁력 등에 관한 분석을 통해 의료관광산업의 활성화방안을 모색하고자 하는 것이 목적이다. 본 연구에서는 우리나라의 의료관광산업의 활성화를 위해 중앙정부와 지방정부가 주도하여 추진해야 할 방안을 제시하였다. 첫째, 고객지향적 홍보 및 마케팅전략 실행으로서 우리나라의 의료관광산업에서 주요 고객은 크게 국내 고객, 중국, 일본 등 주변 국가 및 미국 교포 등 해외 고객으로 구분하고, 각 국가별 특성화된 홍보 및 마케팅전략이 요구된다. 둘째, 의료관광 관련 법․제도적 지원으로서 의료 관련법의 일부 개정, 의료비자 발급 간소화, 정책적 자금 및 교육연수 등의 지원을 제시하였다. 셋째, 양․한방의 협진체계 추진을 위한 양방과 한방의료서비스를 융합하여 새로운 산업으로 성장할 수 있도록 정부차원 지원이 필요하다. 넷째, 의료전담인력의 언어능력 프로그램 및 외국어 통역 지원정책으로서 의료인력의 외국어능력 향상을 위해 외국어연수 프로그램 운영 및 지원 방안이 필요하다.