외식 프랜차이즈업의 프랜차이저와 프랜차이지의 관계에 있어서 인지적 신뢰와 감정적 신뢰의 선행변수 및 결과변수
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 12 No. 2 2007.04 pp.61-76
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