유료형 축제 참가자의 대기환경과 행동분석 : 보령머드축제를 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제24권 제6호 통권 99호 2020.11 pp.113-134
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A Study on the Environment of the Waiting space in Health center (With a focus on Universal Design)
[Kisti 연계] 한국디자인학회 한국디자인학회 학술대회논문집 2004 pp.40-41
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항공서비스와 공항서비스의 대기환경이 지각된 대기시간과 서비스만족도에 미치는 영향에 관한 연구
[Kisti 연계] 한국품질경영학회 Journal of the Korean Society for Quality Management Vol.47 No.3 2019 pp.583-595
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항공사 서비스 과정의 대기환경이 지각된 대기시간 및 서비스 결과품질에 미치는 영향에 관한 연구
[Kisti 연계] 한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 Vol.16 No.3 2016 pp.575-585
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공항 이용객의 대기환경이 대기시간지각과 혼잡지각에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.22 No.3 2013.06 pp.235-248
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Kano 품질특성과 Timko의 고객만족계수를 이용한 공항 대기환경의 서비스 품질에 관한 연구
[NRF 연계] 한양대학교 관광연구소 관광연구논총 Vol.27 No.4 2015.11 pp.159-177
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지각된 대기시간, 수용가능성, 서비스품질평가 간의 구조적 영향 관계 -항만터미널 대합실 환경의 조절효과를 중심으로-
[NRF 연계] 한국해양비즈니스학회 해양비즈니스 Vol.25 2013.08 pp.1-20
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