earticle

Effects of Switching Costs on Loyalty to Social Network Sites: Resource Based Approach KCI 등재

Su-Hyeon Namn, Chul-Ho Jung

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제9권 제1호 2011.02 pp.25-36

The effect of switching costs on resistance to change in the use of software

Perera, Nipuna, Kim, Hee-Woong

한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.539-544

A Structural Relationship between Pleasure and Customer Satisfaction, Switching Costs, and Relationship Commitment in Fitness Center KCI 등재

Yang-Young Kim, Kyung-Won Byun

한국인터넷방송통신학회 The International Journal of Advanced Smart Convergence Volume 10 Number 4 2021.12 pp.158-164

CRM : Modeling and Analysis of Antecedents and Consequence of Consumer Switching Costs in High Technology Market

현정석

한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2003년 추계학술대회 2003.11 pp.107-114

Service Quality on Consumer Loyalty in Chinese Auto Service Shops through Mediating Effects of Consumer Satisfaction and Moderating Effects of Switching Costs : Theoretical Framework and Empirical Analysis KCI 등재

Gao, Song, Lim, Sung-Hoon

한국국제경영관리학회 국제경영리뷰 제25권 제4호 2021.12 pp.183-201

소규모 이동통신 고객들의 지각된 서비스품질, 고객만족 및전환비용이 고객충성도에 미치는 영향 : 전환비용의 매개 및 조절효과를 중심으로 KCI 등재후보

전외술, 박성규

한국창업학회 한국창업학회지 제9권 제3호 2014.09 pp.184-205

게임 전환 비용의 결정 요인 : 모바일 게임 사용자의 기본적 심리 욕구 충족 차이를 중심으로 KCI 등재

김영범, 이상호

한국융합학회 한국융합학회논문지 제11권 제1호 2020.01 pp.131-139

고객가치, 고객만족, 재구매의도 간의 관계에서 전환비용의 역할: 매개와 조절역할을 중심으로 KCI 등재

윤만희, 김정섭, 윤경산

한국전략마케팅학회 마케팅논집 제22집 제3호 통권 63호 2014.09 pp.21-51

오픈소스 소프트웨어 도입 시 전환비용이 사용자 저항에 미치는 영향 KCI 등재

김희웅, 노승의, 이현령, 곽기영

한국경영정보학회 경영정보학연구 제11권 제3호 2009.12 pp.125-146

윈도 운영시스템의 지속적 사용의도에 전환비용이 미치는 영향

현정석

한국정보기술응용학회 JITAM Vol.11 No.1 2004.03 pp.69-82

고객 만족, 인지된 전환 비용, 후회가 재구매 의도에 미치는 영향 : 커피 전문점 사례를 바탕으로 KCI 등재

김병수

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제15권 제3호 2017.03 pp.87-98

서비스산업의 가입형태와 고객화 정도에 따른 전환비용의 역할에 관한 연구 - 문화서비스를 중심으로 -

윤보섭, 이재홍, 엄기홍, 윤동훈

한국국제문화교류학회 문화교류와 다문화교육(구 문화교류연구) 제2권 제3호 2013.12 pp.115-139

이동통신 서비스의 고객만족과 전환비용이 충성도에 미치는 영향

이상환, 허원현, 박수용

한국전략마케팅학회 마케팅논집 제11집 제3권 통권 23호 2003.03 pp.137-162

어플리케이션 서비스 고객유지 영향 요인 분석: 전환비용과 사용자 신뢰를 중심으로 KCI 등재

강영식, 김정군, 최덕현

경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제26권 제4호 2010.12 pp.203-222

항공사 서비스품질과 전환비용 인식이 고객충성도에 미치는 영향 연구 - 국내 대형항공사(FSC)를 중심으로 - KCI 등재후보

이은영

한국관광진흥학회 관광진흥연구 제6권 제1호 2018.08 pp.71-88

보험 판매원의 설득전술이 보험 재가입의도에 미치는 영향 : 이주이론(PPM)을 중심으로 KCI 등재

김가영, 이호택

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제22권 제5호 통권 제77호 2022.10 pp.51-66

4G Adoption : A Survey of Vietnam Market

Tommi Tapanainen, Trung Kien Dao, Thanh Hien Nguyen, Thi Thanh Hai Nguyen

한국정보기술응용학회 JITAM Vol.26 No.1 2019.02 pp.1-19

스마트 가전의 전환의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 : Push-Pull-Mooring의 관점 KCI 등재

박현선, 김상현

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제16권 제2호 2018.02 pp.127-137

The Antecedents of Switching Cost and its Effect on Customer Loyalty in Digital Music Service Industry KCI 등재

Sungmin Kang, Giheon Uhm

한국경영정보학회 Asia Pacific Journal of Information Systems 제20권 제2호 2010.06 pp.157-180

The Role of Switching Costs in O2O Platforms: Antecedents and Consequences

Minghui Kang, Yiwen Gao, Tao Wang, Meng Wang

보안공학연구지원센터(IJSH) International Journal of Smart Home Vol.9 No.3 2015.03 pp.135-150