한국경영정보학회 Asia Pacific Journal of Information Systems 제23권 제2호 2013.06 pp.21-39
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유통산업 종사자의 감정노동과 서비스교육이 서비스제공 수준에 미치는 영향
한국전문경영인학회 전문경영인연구 제17권 제3호 통권 제39호 2014.10 pp.99-123
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아웃소싱의 서비스 수준협약서에 관한 사례연구: 개념적 모형과 성공요인
한국경영정보학회 Asia Pacific Journal of Information Systems 제14권 제3호 2004.09 pp.23-55
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버스ㆍ승용차간 대체효과를 고려한 버스 최적 서비스수준 - 이론적 고찰 -
한국지역개발학회 한국지역개발학회지 제18권 4호 제48집 2006.12 pp.145-160
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클라우드서비스 활성화를 위한 서비스수준협약(SLA) 프레임워크
중소기업융합학회 융합정보논문지(구 중소기업융합학회논문지) 제8권 제6호 2018.12 pp.173-186
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확률적 수요를 갖는 제품에서 서비스 수준을 고려한 안전재고 모형
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 2000년도 대한안전경영과학회 추계학술대회 2000.11 pp.127-130
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확률적 수요를 갖는 제품에서 서비스 수준을 고려한 안전재고 모형
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제2권 제3호 2000.09 pp.81-88
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수요 및 조달기간의 변동을 고려한 물류 센터의 안전재고와 서비스수준 분석
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제3권 제3호 2001.09 pp.65-75
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공급망의 목표 서비스 수준 만족을 위한 효과적인 수요선택 방안
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제11권 제1호 2009.03 pp.205-211
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SCM환경에서의 물류센터의 최적 서비스 수준 결정 방법
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제3권 제3호 2001.09 pp.55-64
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서울시 시내버스의 안전성 평가방안과 경제적 효과분석에 관한 연구
한국ITS학회 한국ITS학회 학술대회 SMART CITY 새롭게 펼쳐지는 교통 시스템 2018.04 pp.312-317
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