보험 판매원의 설득전술이 보험 재가입의도에 미치는 영향 : 이주이론(PPM)을 중심으로
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제22권 제5호 통권 제77호 2022.10 pp.51-66
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판매원의 설득전술이 고객의 수용의도에 미치는 영향:-고객의 성별에 따른 차이를 중심으로-
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 18 No. 4 2013.10 pp.87-121
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판매자의 두 가지 설득전술이 심리적 의무감에 미치는 영향 : 정보보유도의 조절효과
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제29집 제1호 통권 89호 2021.03 pp.52-72
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오프라인 화장품 구매경로에서 판매원의 판매설득전술이 고객의 심리적의무감과 판매원 신뢰, 재구매의도에 미치는 영향: 지각된 서비스 품질을 조절효과로
[Kisti 연계] 한국벤처창업학회 벤처창업연구 Vol.17 No.5 2022 pp.205-221
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방문판매원의 설득전술이 심리적 의무감, 신뢰, 관계지속의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.21 No.2 2019.07 pp.61-78
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[NRF 연계] 한국소비자학회 소비자학연구 Vol.23 No.4 2012.12 pp.45-78
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