전문대학교 항공서비스전공 학과의 교육서비스 품질이 재등록 의도 및 구전 의도에 미치는 영향 : 학생 만족의 매개효과를 중심으로
[NRF 연계] 한국엔터테인먼트산업학회 한국엔터테인먼트산업학회논문지 Vol.16 No.7 2022.10 pp.31-43
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경제적 만족, 심리적 만족, 서비스 효과가 재등록 의도에 미치는 영향: 태권도장의 서비스 품질을 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.17 No.3 2016.09 pp.1-21
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