요양보호사의 조직정치지각이 서비스 질에 미치는 영향 : 조직침묵과 직무만족의 병렬다중매개효과 검증
한국통합사례관리학회 한국케어매니지먼트연구 제43호 2022.06 pp.123-146
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요양보호사의 조직몰입이 서비스 질에 미치는 영향에 대한 인간중심돌봄의 조절효과
한국통합사례관리학회 한국케어매니지먼트연구 제48호 2023.09 pp.71-97
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노인요양 시설 노인의 삶의 질과 시설 서비스, 가족 지지의 관계
국제문화기술진흥원 The Journal of the Convergence on Culture Technology (JCCT) Vol.7 No.2 2021.05 pp.227-237
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다수준 분석을 이용한 요양병원 서비스 질에 영향을 미치는 요인 분석
[Kisti 연계] 한국간호과학회 Journal of Korean academy of nursing Vol.39 No.3 2009 pp.409-421
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노인요양시설 종사자의 조직침묵과 서비스 질의 관계: 노인인권옹호행동의 매개효과 검증
[NRF 연계] 한국노인복지학회 노인복지연구 Vol.76 No.2 2021.06 pp.131-157
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서비스 관리자가 인식한 장기요양서비스의 질에 대한 질적 연구: 서비스의 질 개념, 방해요인 및 질 평가를 중심으로
[NRF 연계] 한국노인복지학회 노인복지연구 Vol.53 2011.09 pp.27-48
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[NRF 연계] 한국사회복지정책학회 사회복지정책 Vol.38 No.1 2011.03 pp.141-165
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SERVQUAL을 이용한 장기요양서비스의 질 평가 - 천안시 재가서비스 이용자를 중심으로 -
[NRF 연계] 한국지역사회복지학회 한국지역사회복지학 Vol.45 2013.06 pp.137-162
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[NRF 연계] 한국장기요양학회 장기요양연구 Vol.1 No.1 2013.03 pp.31-62
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요양서비스 품질 관리에 관한 연구 -일본의 개호보험을 중심으로-
[NRF 연계] 동아시아일본학회 일본문화연구 Vol.70 2019.04 pp.133-150
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공적 장기요양서비스 공급체계의 금융화 사례분석 -소유구조, 레버리지, 서비스 질, 그리고 영업권
[NRF 연계] 한국사회복지정책학회 사회복지정책 Vol.51 No.1 2024.03 pp.137-163
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SERVQUAL이 서비스만족과 재이용의사에 미치는 영향: 노인장기요양서비스를 중심으로
[NRF 연계] 한국정부학회 한국행정논집 Vol.26 No.4 2014.12 pp.1011-1036
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