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도서관 이용자가 지각하는 전환비용이 충성도에 미치는 영향에 관한 연구
[Kisti 연계] 한국정보관리학회 정보관리학회지 Vol.33 No.4 2016 pp.159-174
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공급사슬만족과 전환비용이 전환의도에 미치는 영향: 현상유지편향의 매개역할
[NRF 연계] 한국생산관리학회 한국생산관리학회지 Vol.27 No.4 2016.11 pp.493-512
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서비스이용고객의 전환비용 인식이 관계몰입 및 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.10 No.2 2009.06 pp.85-104
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이동통신 서비스에 대한 관계편익과 만족 및 애호도의 관계성: 지각된 전환비용의 조절효과를 중심으로
[NRF 연계] 한국소비자광고심리학회 한국심리학회지: 소비자·광고 Vol.12 No.3 2011.08 pp.615-637
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강릉커피전문점의 평가속성, 지각된 가치, 전환비용 및 애호도의 구조적 관계
[NRF 연계] 한국조리학회 Culinary Science & Hospitality Research Vol.24 No.8 2018.10 pp.183-195
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지각된 서비스가치, 서비스전환비용과 고객충성도의 관계분석 -씨푸드 레스토랑을 중심으로-
[NRF 연계] 한국식품유통학회 식품유통연구 Vol.29 No.1 2012.03 pp.17-36
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패스트푸드점의 가치, 고객만족, 신뢰 및 전환비용이 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구
[NRF 연계] 대한관광경영학회 관광연구 Vol.22 No.2 2007.08 pp.37-58
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호텔고객의 지각된 가치, 고객만족 및 전환비용이 행동의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국호텔관광학회 호텔관광연구 Vol.10 No.3 2008.10 pp.116-129
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호텔고객의 지각된 서비스가치가 전환비용과 관계성과에 미치는 영향분석
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.20 No.2 2011.04 pp.209-225
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호텔 브랜드자산이 전환비용과 충성도에 미치는 영향에 관한 연구
[NRF 연계] 대한관광경영학회 관광연구 Vol.24 No.6 2010.02 pp.291-312
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고객의 지각된 가치와 애호도 간 관계에서 전환비용의 매개효과- 강릉시 커피전문점을 중심으로-
[NRF 연계] 한국호텔관광학회 호텔관광연구 Vol.15 No.2 2013.06 pp.284-300
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크루즈 승객들의 인지된 혼잡성, 고객만족, 태도, 재방문의도에 관한 연구: 전환비용의 조절효과를 중심으로
[NRF 연계] 대한관광경영학회 관광연구 Vol.31 No.6 2016.09 pp.171-190
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대학 전산회계교육용 프로그램에 대한 지각된 유용성이 사용자 만족도와 충성도에 미치는 영향:전환비용의 조절효과
[NRF 연계] 한국회계정책학회 회계와 정책연구 Vol.17 No.4 2012.12 pp.1-22
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지불결제서비스 시장에서 지각된 가치가 고객만족 및 고객로열티에 미치는 영향: 전환비용의 조절효과를 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.19 No.4 2018.11 pp.47-71
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