동중앙아시아경상학회 동중아시아경상학회 학술대회 Economic Cooperation Between Korea and Central Asian Countries for Northern Economic Center 2017.11 pp.13-20
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A Study on Perceived Service Quality in the Indian Rural and Urban Hospitals
ASCONS IJEMR VOLUME 2 Number 1 2018.03 pp.9-17
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Service Quality, Perceived Value, and Intention to Continue Smart-work
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 Digital Transformation and Sustainable Growth : A New Management Paradigm 2020.12 pp.69-80
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동중앙아시아경상학회 동중아시아경상학회 학술대회 Challenges of Practical Management in the Global Age 2018.07 pp.325-330
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How the perceived quality of ‘educational service’ work on student's evaluation and satisfaction?
한국전문경영인학회 한국전문경영인학회 학술대회 발표논문집 The Entry Strategy into the East-European Market of Korean Companies 2016.07 pp.50-57
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How the perceived quality of ‘educational service’ work on student's evaluation and satisfaction?
동중앙아시아경상학회 동중아시아경상학회 학술대회 The Entry Strategy into the East-European Market of Korean Companies 2016.07 pp.50-57
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Information Technology Usage to Improve the Perceived Quality of Healthcare Service
한국정보기술응용학회 JITAM Vol.21 No.2 2014.06 pp.31-48
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저비용항공사의 지각된 서비스품질과 지각된 희생이 지각된 가치, 고객충성도에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제22권 제4호 통권 83호 2018.07 pp.1047-1070
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지각된 서비스품질이 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구 : 서비스 산업 고객을 대상으로
대한산업경영학회 산업융합연구(구 대한산업경영학회지) 제13권 제2호 2015.06 pp.25-37
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서비스제공자의 성에 대한 스테레오타입 및 동성선호가 서비스 품질지각에 미치는 영향: Fischer et al. (1997) 연구의 실증
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 10 No. 3 2005.09 pp.1-20
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호텔 여성직원이 지각하는 직장-가정갈등이 승진장벽 및 서비스품질지각에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제15권 제1호 통권 46호 2011.03 pp.167-185
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