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고객의 e-loyalty 형성에 영향을 미치는 인터넷쇼핑 사이트 특성연구 -온라인 쇼핑경험별 차이를 중심으로-

박철

한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 9 No. 3 2004.09 pp.53-72

고객 충성도 ( Customer Loyalty ) 에 영향을 미치는 온라인 게임의 중요 요소에 대한 Lisrel 모델 분석 KCI 등재

최동성, 박성준, 김진우

한국경영정보학회 Asia Pacific Journal of Information Systems 제11권 제3호 2001.09 pp.1-21

인기 없는 덕목 - 충(忠), 충성(忠誠), 로열티(loyalty)의 비교를 통해 본 충성의 특징 - KCI 등재

안동섭

한림대학교 태동고전연구소 태동고전연구 제50집 2023.06 pp.9-42

Government Trust and Policy Response - Application of Hirschman’s Exit-Voice-Loyalty (EVL) Concept - KCI 등재

Chong Ho Kim, Jae Sun Wang

위기관리 이론과 실천 한국위기관리논집 제12권 제10호 2016.10 pp.15-37

누가 떠나고, 누가 남는가? : 인지적(Hot), 감정적(Cold) 브랜드관계품질에 따른 고객 불만족과 EVL(Exit, Voice, Loyalty)의 관계 KCI 등재

김상희

한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 24 No. 1 2019.01 pp.71-94

CRM ; An empirical study on the factor to build the Loyalty for customer using online car insurance - Focused on Traditional determinant factor of Customer Loyalty , Reward program and Consumer Brand Relationship Quality -

Dong Wook Lee, Soon Han Bae, Chung Tae Kim

한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2005년 추계학술대회 2005.11 pp.155-159

Loyalty in Food Brands: Effects of Consumer’s Perception

Doh, Saeran

한국콘텐츠산업학회 콘텐츠와산업 제3권 제2호 2021.07 pp.15-18

Customer Loyalty and Disloyalty Mechanism in Korea and Mongolia Coffee Chain Industry KCI 등재

Bayaraa, Yumkhand, Kwak, Soo Hwan, Choi, Duke Hyun

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제2호 통권 제69호 2021.05 pp.235-245

Predicting Loyalty of Korean Mobile Applications: A Dual-Factor Approach

Donald L. Amoroso, Chulhwan Chris Bang, Jongheon Kim

한국디지털융합학회 IJICTDC Vol 5 No 1 2020.06 pp.1-16

Digital Loyalty Analytics : An Empirical Study of In-App Function Usage and Customer Reward Redemption and Purchase Behavior

Yoonseock Son, Wonseok Oh

한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2019년 경영정보관련 추계학술대회 2019.11 pp.84-85

Store Loyalty: Path Analysis of Its Determinants for Five Retailer Industries KCI 등재

Kim, Chul-min, Hong, Han-kuk, Bae, Gun-ho

경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제29권 제1호 2013.03 pp.131-175

Customer Loyalty Transferability as a Mediator in the Success of the Acquisition and Strategic Alliance

Jai-Kwan Park, Sang Wook Bae

한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 6 No. 2 2001.05 pp.29-43

Internet-based brand loyalty in male and female : “It is difficult to attain male customers but easier to retain, female customers are easier to attain but difficult to retain”

Shoaib Imtiaz, Jafar Ali, Muhammad Awais Siddique, Muhammad Asif Tanveer

한국디지털융합학회 IJICTDC Vol 3 No 2 2018.12 pp.38-49

Investigation of Factors Influencing Loyalty Toward Cultural Arts Events in Korea: A Logit Model Approach

Young Hee Park, Hyeon-Cheol Kim

한국인터넷방송통신학회 The International Journal of Advanced Smart Convergence Volume 13 Number 2 2024.06 pp.94-102

Service Quality on Consumer Loyalty in Chinese Auto Service Shops through Mediating Effects of Consumer Satisfaction and Moderating Effects of Switching Costs : Theoretical Framework and Empirical Analysis KCI 등재

Gao, Song, Lim, Sung-Hoon

한국국제경영관리학회 국제경영리뷰 제25권 제4호 2021.12 pp.183-201

고객의 e-satisfaction, e-Loyalty, 재구매의도 형성에 영향을 미치는 인터넷 쇼핑 사이트 특성 연구

정기한, 전성은, 박민영, 허미옥

한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2006년 하계통합학술대회(경영정보학회논문Part) 2006.08 pp.1-26

B2C 환경에서 신뢰가 e-Loyalty에 미치는 영향에 관한 연구 - 인터넷 서적 시장을 중심으로 -

김주영 , 김경규

한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2002년 추계학술대회 2002.11 pp.527-537

Relationship between Brand Attitude and Loyalty according to Cosmetic Brand’s Environmental Management and Involvement KCI 등재

Suyeun Lim, Ki Han Kwon

한국피부과학연구원 아시안뷰티화장품학술지 제21권 제3호 통권 제77호 2023.09 pp.417-427

Effects of Switching Costs on Loyalty to Social Network Sites: Resource Based Approach KCI 등재

Su-Hyeon Namn, Chul-Ho Jung

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제9권 제1호 2011.02 pp.25-36

Determinants of Customer Satisfaction and Brand Loyalty in the Clothing Customization Industry KCI 등재

Wang, Qinghui, Kim, Young-gil, Jung, Sungwook

경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제38권 제3호 2022.09 pp.254-266