유통업체 대상 핵심고객관리(KAM) 프로그램에 관한 사례연구 : 최고경영자의 역할을 중심으로
한국전문경영인학회 전문경영인연구 제14권 제2호 통권 제29호 2011.08 pp.45-66
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미국과 중국에서의 유통업체 대상 핵심고객관리(KAM) 프로그램의 비교 연구
한국국제경영관리학회 국제경영리뷰 제19권 제1호 2015.03 pp.143-159
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