보험 판매원의 설득전술이 보험 재가입의도에 미치는 영향 : 이주이론(PPM)을 중심으로
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제22권 제5호 통권 제77호 2022.10 pp.51-66
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기존 고객의 보험상품 재구매 의도에 미치는 영향에 관한 연구
대한산업경영학회 산업융합연구(구 대한산업경영학회지) 제18권제4호 2020.08 pp.67-75
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생명보험사의 서비스품질이 보험상품 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구
[Kisti 연계] 한국벤처창업학회 벤처창업연구 Vol.11 No.4 2016 pp.227-236
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중국 생명보험회사의 서비스 품질이 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 -소비자 만족과 서비스 가치 매개효과 중심으로
[NRF 연계] 공주대학교 KNU기업경영연구소 기업경영리뷰 Vol.11 No.1 2020.02 pp.129-152
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국내·외국계 생명보험사의 서비스품질이 고객만족과 재구매 의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 사단법인 미래융합기술연구학회 아시아태평양융합연구교류논문지 Vol.9 No.9 2023.09 pp.215-231
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중국 자동차보험의 고객만족 및 재구매 의도에 미치는 영향에 대한 연구
[NRF 연계] 한중사회과학학회 한중사회과학연구 Vol.13 No.1 2015.01 pp.267-296
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