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An Examination of the Relationship between Service Quality, Relationship Quality, and Store Loyalty in Franchise Retail Store

Minho Lee

동중앙아시아경상학회 동중아시아경상학회 학술대회 동중앙 아시아 국가의 상호 경제협력과 상생발전 전략 2013.07 pp.37-47

프랜차이즈 지원, 교육, 신뢰 및 재계약의도의 관계

임해근, 김소정, 김원겸

한국프랜차이즈학회 프랜차이징저널 제3권 제1호 2017.08 pp.87-103

프랜차이즈 조직 내 신뢰형성 선행요인에 대한 문헌 고찰 연구 KCI 등재

곽원준, 정지철, 박주영

한국기업경영학회 기업경영연구 제22권 제6호 2015.12 pp.285-305

중국 프랜차이즈 지식전달시스템 경영과 거래관계 만족, 프랜차이즈 성과 관계에 관한 연구 KCI 등재

이창원

한국융합학회 한국융합학회논문지 제13권 제4호 2022.04 pp.339-348

프랜차이즈 시스템에서의 기술이전이 관계특성 및 관계성과에 미치는 영향 KCI 등재

권주형, 주계영, 최호규

한국상업교육학회 상업교육연구 제23권 제3호 2009.08 pp.219-249

소비자의 관계효익과 공정성 지각이 프랜차이즈 점포와의 장기적 관계지향성에 미치는 영향 : 헤어서비스를 대상으로 KCI 등재후보

신봉섭

한국창업학회 한국창업학회지 제9권 제4호 2014.12 pp.178-198

중식프랜차이즈 레스토랑의 물리적환경, 경험가치, 감정반응 및 행동의도의 구조적관계

채선영

관광경영학회 관광경영연구 제22권 제6호 통권 85호 2018.11 pp.719-738

动态环境与连锁经营中的投机行为控制

倪锐

순천향대학교 공자아카데미 중국학연구소 沽山中國學報 제2호 2020.08 pp.159-188

외식사업 프랜차이즈에서 공정성지각이 서비스품질에 미치는 효과 KCI 등재

안관영

대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제11권 제1호 2009.03 pp.137-142

고가와 저가 브랜드 프랜차이즈 미용실 고객들의 브랜드 이미지와 지각가치의 고객 만족도와의 관련성 KCI 등재후보

조주영, 윤정숙, 이용환

국제보건미용학회 국제보건미용학회지 제14권 제2호 2020.11 pp.33-45

관계단절의 연구에서의 주요 이슈에 대한 고찰

이민영, 김종배

서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.7 No.2 2014.12 pp.5-17

프랜차이즈 스크린 골프장 이용고객의 지각된 선택속성과 고객몰입, 고객만족, 고객충성도의 관계분석 KCI 등재후보

문병일, 김재필, 박익렬

한국골프학회 골프연구 제7권 제1호 2013.06 pp.65-74

치킨 프랜차이즈 점포의 서비스 품질, 점포에 대한 고객만족도, 태도적 충성도 간의 관계 및 인구통계적 변수의 조절 영향 KCI 등재

김영두

한국프랜차이즈학회 프랜차이징저널 제6권 제1호 2020.08 pp.27-54

가맹점주가 지각하는 절차공정성이 조직시민 행동, 관계품질 및 재계약 의도에 미치는 영향 KCI 등재

이민호

한국전문경영인학회 전문경영인연구 제25권 제4호 통권 제72호 2022.12 pp.305-320

소비자 편익이 관계품질과 재구매 의도에 미치는 영향 : 도소매 프랜차이즈의 PB 식품을 중심으로 KCI 등재

이민호

한국프랜차이즈학회 프랜차이징저널 제6권 제2호 2020.11 pp.27-42

가정편의식(HMR)의 선택속성과 만족, 재구매의도 간의 구조적 관계연구 : 프랜차이즈 편의점 소비자를 중심으로

신형철

관광경영학회 관광경영연구 제22권 제4호 통권 83호 2018.07 pp.501-518

한식 프랜차이즈 레스토랑의 물리적 환경이 관계품질에 미치는 영향에 관한 연구

류을순, 김춘곤

관광경영학회 관광경영연구 제14권 제2호 통권 43호 2010.06 pp.21-44

외식업프랜차이즈 본사의 지원시스템과 슈퍼바이저 역량이 관계결속 및 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구 - 가맹점 자율성의 조절효과를 중심으로 - KCI 등재

김창봉, 박대일

한국창업학회 한국창업학회지 제17권 제3호 2022.05 pp.1-26

서비스회복 공정성이 감정적 반응, 회복만족 및 관계지속의도에 미치는 영향 : 중국 북경진출 프랜차이즈 한식당을 이용한 중국 고객들을 대상으로 KCI 등재

윤성환

부경대학교 인문사회과학연구소 인문사회과학연구 제24권 제3호 2023.09 pp.519-551

우수 프랜차이즈 등급에 따른 특성 차이 연구 KCI 등재후보

김태희, 주성희

한국프랜차이즈학회 프랜차이징저널 제3권 제2호 2018.02 pp.32-53