브랜드체험이 고객-브랜드 관계몰입 및 브랜드충성도에 미치는 영향 : 지역브랜드상품을 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제18권 제1호 통권 59호 2014.03 pp.143-162
5,500원
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서비스 제공단계에 따른 패밀리 레스토랑 이용경험이 고객만족에 미치는 영향에 관한 고찰
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제15권 제1호 통권 제44호 2015.02 pp.17-27
4,200원
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기업 SNS에서 고객의 상호작용 경험이 기업에 대한 고객 신뢰에 미치는 영향에 관한 연구
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 loT 시대의 창조경제 실현을 위한 정보학의 융합과 혁신 2013.11 pp.805-810
4,000원
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아로마테라피 시술 경력에 따른 아로마테라피의 효과와 고객 만족도 및 필요성에 대한 인식 조사
한국미용예술경영학회 미용예술경영연구 Vol. 6 No.3 통권 16호 2012.09 pp.177-187
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고객 폭력 경험, 보호제도, 모니터링제도가 근로자의 주관적 건강상태에 미치는 영향 : 판매원과 전자제품수리원을 중심으로
한국직업건강간호학회 한국직업건강간호학회지 제30권 제4호 2021.11 pp.145-155
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Using Kano's Theory of Attractive Quality to Better Understand Customer Experiences with E-Services
[Kisti 연계] 한국품질경영학회 한국품질경영학회 학술대회논문집 Vol.4 No.2 2003 pp.32-49
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고객 폭력 경험, 보호제도, 모니터링제도가 근로자의 주관적 건강상태에 미치는 영향: 판매원과 전자제품수리원을 중심으로
[Kisti 연계] 한국산업간호학회 산업간호학회지 Vol.30 No.4 2021 pp.145-155
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고객 경험 관리(CEM)를 활용한 공공도서관의 이용자 경험 분석 - 고양시립도서관을 중심으로 -
[Kisti 연계] 한국비블리아학회 한국비블리아학회지 Vol.32 No.4 2021 pp.135-159
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브랜드 커뮤니티 형성과정에 따른 커뮤니티의 특징, 구성원의 행태와 참여경험 및 관계의 질에 대한 분석
[Kisti 연계] 한국조사연구학회 한국조사연구학회 학술대회논문집 2005 pp.187-220
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[NRF 연계] 한국벤처혁신학회 벤처혁신연구 Vol.3 No.1 2020.06 pp.101-115
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The effect of customer awareness of restaurants’ green practices on customer dining experiences
[NRF 연계] 한국관광연구학회 관광연구저널 Vol.30 No.4 2016.04 pp.57-67
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고객 경험이 고객만족도 고객 신뢰 및 재방문 의도에 미치는 영향 : 음식 관여도의 조절효과
[NRF 연계] 한국외식경영학회 외식경영연구 Vol.24 No.2 2021.04 pp.211-231
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호텔에서의 고객경험이 고객만족, 고객감동 및 긍정적 구전에 미치는 영향 연구
[NRF 연계] 한국관광연구학회 관광연구저널 Vol.31 No.8 2017.08 pp.193-206
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로열티 프로그램에서 고객등급 하락시 고객의 소비가치와 사과메시지 유형에 따른 충성도 변화에 관한 연구
[NRF 연계] 한국상품학회 상품학연구 Vol.30 No.3 2012.06 pp.101-103
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[NRF 연계] 대한관광경영학회 관광연구 Vol.37 No.8 2022.12 pp.39-63
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eBrand 이미지 차원의 특성과 경험요인의 영향에 관한 연구
[NRF 연계] 한국방송학회 한국방송학보 Vol.17 No.2 2003.06 pp.7-44
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[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.10 No.3 2001.08 pp.89-110
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기업 SNS에서 고객의 상호작용 경험이 고객의 학습 혜택과 기업에 대한 고객 신뢰에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국지식경영학회 지식경영연구 Vol.15 No.3 2014.09 pp.121-140
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커피전문점에서의 소비경험이 고객의 감정반응과 소비자 태도에 미치는 영향 - 프랜차이즈 가맹점과 독립점포의 비교 -
[NRF 연계] 한국외식경영학회 외식경영연구 Vol.17 No.2 2014.04 pp.27-48
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