스키마 관점에서 살펴본 인터넷 쇼핑몰 선택에 대한 소비자행동의 이해: Bricks & Clicks와 Pure-Player 인터넷 쇼핑몰 비교를 중심으로
한국경영정보학회 Asia Pacific Journal of Information Systems 제17권 제4호 2007.12 pp.165-186
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인터넷 쇼핑몰의 고객유지 전략에 대한 이해: 순수 온라인 vs. 온오프라인 쇼핑몰의 비교
[NRF 연계] 한국상품학회 상품학연구 Vol.26 No.1 2008.03 pp.105-119
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Bricks & Clicks 서점에서 고객만족과 재구매의도 결정요인에 관한 연구: 신뢰의 전이, 전환비용, 개인의 태도
[NRF 연계] 한국경영학회 경영학연구 Vol.36 No.1 2007.02 pp.183-204
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