은행기업이미지에 대한 소비자의 자아인식이 긍정적 감정, 선호도 및 만족도에 미치는 영향 연구
한국소비자정책교육학회 소비자정책교육연구 제7권 4호 2011.12 pp.21-41
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은행서비스 충성도 과정에서 기업이미지의 역할 : 한국과 몽골의 비교적 접근
동중앙아시아경상학회 동중앙아시아연구(구 한몽경상연구) 제25권 제1호 2014.04 pp.53-76
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은행서비스충성도 과정에서 기업이미지의 역할 : 한국과 몽골의 비교적 접근
동중앙아시아경상학회 동중아시아경상학회 학술대회 The Direction of Infrastructure Development and Economic Cooperation between Korea and Mongolia 2014.04 pp.72-90
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은행 규모에 따른 서비스품질과 CSR활동이 기업이미지에 미치는 영향: 유능함과 따뜻함의 매개역할을 중심으로
[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.18 No.1 2016.04 pp.25-55
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기업 이미지와 문화 브랜딩 전략 - KB 국민은행을 대상으로 한 문화가치 및 이미지 제고 방안 -
[NRF 연계] 한국문화산업학회 문화산업연구 Vol.9 No.2 2009.12 pp.23-46
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