옴니채널 소비자의 구매 전 검색행동이 구매 후만족 및 구전에 미치는 영향
한국디자인트렌드학회 한국디자인포럼 Vol. 55 2017.05 pp.75-86
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옴니채널 소비자의 구매 전 검색행동이 구매 후만족 및 구전에 미치는 영향
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