보험기업의 CRM 정보특성 및 시장지향성이 영업성과에 미치는 영향 - 직무교육의 조절효과 -
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제19집 제3호 통권 51호 2011.09 pp.31-50
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성격특성과 고객지향성이 직무만족 및 직무성과에 미치는 영향 -백화점 여성 의류판매원을 중심으로-
[Kisti 연계] 한국의류학회 한국의류학회지 Vol.36 No.9 2012 pp.979-990
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지방정부의 성과지향적 인사관리에 따른 공무원의 역할특성 및 대인관계 요인이 직무스트레스, 직무소진에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국지방정부학회 지방정부연구 Vol.18 No.3 2014.11 pp.457-480
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외식창업자의 성격특성이 고객지향성, 직무만족 및 고객성과에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.20 No.3 2011.06 pp.227-244
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호텔 종업원의 성격특성이 직무성과에 미치는 영향에 관한 연구 - 직무자원활용성과 종업원서비스지향성의 매개역할을 중심으로 -
[NRF 연계] 한국마케팅학회 마케팅연구 Vol.23 No.3 2008.09 pp.117-140
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