한국의 보험회사 신뢰도와 보험서비스 만족도가 보험구매에 미치는 실증연구 : 30대 위험군을 중심으로
아시아유럽미래학회 유라시아연구 제17권 제4호 통권 제59호 2020.12 pp.121-142
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생명보험의 서비스 품질이 재구매 만족도에 미치는 영향에 관한 실증적 연구
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제10권 제2호 통권 제25호 2010.06 pp.41-61
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대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 U-Business 시대의 안전경영의 역활 2007.11 pp.457-461
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수요자 중심 시각에서 본 고용보험 서비스 : 실업급여를 중심으로
충북대학교 사회과학연구소 사회적기업과 정책연구 제1권 제2호 2012.02 pp.51-88
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산업재해보험 급여수급자의 통증과 산업재해서비스 및 생활만족간의 관계
국제문화기술진흥원 The Journal of the Convergence on Culture Technology (JCCT) Vol.8 No.4 2022.07 pp.45-51
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