온/오프라인 민원행정 서비스의 사용실태를 고려한 민원서식의 UX 디자인 연구 - 전입신고서를 중심으로 -
한국브랜드디자인학회 브랜드디자인학연구 Vol.15 No.1 통권 제41호 2017.03 pp.39-54
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민원행정에서 공무원의 감정노동 및 개인 특성이 직무몰입에 미치는 영향관계
충북대학교 사회과학연구소 사회적기업과 정책연구 제4권 제1호 2014.08 pp.27-68
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옴부즈만제도로서의 國民苦衷處理委員會와 行政審判裁決 事案의 苦衷民願處理에 관한 考察
한국토지보상법연구회 土地補償法硏究 제1집 2001.02 pp.439-486
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[Kisti 연계] 한국산업정보학회 한국산업정보학회 학술대회논문집 1999 pp.259-267
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PC통신을 활용한 민원행정서비스의 정보구조 및 내용에 관한 연구
[Kisti 연계] 한국정보관리학회 정보관리학회지 Vol.17 No.3 2000 pp.171-191
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자치구 정책정보 - 중구, '민원클린 Happy Call' 청렴하고 깨끗한 행정!
[Kisti 연계] 대전발전연구원 대전발전포럼 Vol.32 2010 p.122
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정부중앙행정기관 웹사이트에서 대국민서비스의 효율적인 인터넷 민원 서비스 처리 설계
[Kisti 연계] 한국정보과학회 한국정보과학회 학술대회논문집 2007 pp.305-310
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지자체 행정업무 지원을위한 GIS 응용 컴포넌트 개발 : 토지 민원서비스 컴포넌트
[Kisti 연계] 한국GIS학회 한국GIS학회지 Vol.8 No.1 2000 pp.15-29
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지자체 행정업무 지원을 위한 GIS 업무 컴포넌트 개발: 토지 관련 민원 발급 컴포넌트
[Kisti 연계] 한국GIS학회 한국GIS학회 학술대회논문집 2000 pp.3-14
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영상기반 민원행정서비스 도입을 위한 정책방안 - 서울시 영상기반 민원행정시스템 구축의 법적 기반을 중심으로 -
[NRF 연계] 충남대학교 사회과학연구소 사회과학연구 Vol.27 No.4 2011.11 pp.241-263
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민원행정 서비스의 지표변화에 관한 연구: 정부의 연도별 민원지침의 변화를 중심으로
[NRF 연계] 한국공공관리학회 한국공공관리학보 Vol.29 No.3 2015.10 pp.123-151
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