기업 SNS 커뮤니케이션이 조직-공중 관계성에 끼치는 영향 : 소셜 프레즌스, 기업 정체성, 기업-자아 동일시를 중심으로
한국PR학회 PR연구(구 홍보학연구) Vol. 23 No. 3 2019.06 pp.31-59
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