긍정감정과 주의(Attention)가 온라인 게임충성도에 미치는 영향
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 12 No. 1 2007.01 pp.113-130
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콜센터 상담원의 스트레스 저항성 향상 : 긍정감정의 매개효과
서비스마케팅학회 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 초연결 사회와 서비스마케팅의 혁신 2015.11 pp.61-69
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소비자의 긍정적 감정과 부정적 감정에서 먹방이 대리만족과 욕구에 미치는 영향
한국정보기술응용학회 JITAM Vol.29 No.1 2022.02 pp.71-82
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긍정리더십이 잡 크래프팅에 미치는 영향 : 긍정적 감정과 조직 동일시의 이중매개
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제23권 제6호 통권 제84호 2023.12 pp.119-130
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베이커리 카페의 식공간 연출이 고객감정반응과 행동의도에 미치는 영향 - 긍정 감정반응을 매개효과로 -
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제39권 제3호 2023.09 pp.111-120
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피부관리사의 긍정적인 감정표현이 라포르를 통해 고객만족에 미치는 영향
한국전문경영인학회 전문경영인연구 제23권 제1호 통권 제61호 2020.04 pp.355-372
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컴페션과 직무성과의 관계 : 긍정적 감정과 조직 동일시의 이중매개효과
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제23권 제4호 통권 제82호 2023.08 pp.1-12
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장애인생활시설 사회복지사의 긍정적 감정노동이 고객지향성에 미치는 영향 : 조직몰입과 자기효능감의 매개효과
대한산업경영학회 산업융합연구(구 대한산업경영학회지) 제19권 제2호 2021.04 pp.115-126
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미용실 이용고객의 지각된 공정성이 긍정적 감정반응과 서비스회복 만족에 미치는 역할 : 관여수준의 조절효과
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제17집 제1권 통권 41호 2009.03 pp.55-85
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슬로푸드 페스티벌 참가자의 서비스품질, 방문가치, 긍정적 감정, 행동의도에 관한 연구
한국무역전시학회 무역전시연구 제11권 제3호 통권 제25호 2016.12 pp.57-74
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은행기업이미지에 대한 소비자의 자아인식이 긍정적 감정, 선호도 및 만족도에 미치는 영향 연구
한국소비자정책교육학회 소비자정책교육연구 제7권 4호 2011.12 pp.21-41
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서비스 회복의 공정성이 고객 만족과 충성도에 미치는 영향 - 항공사 이용고객의 긍정적 감정효과 중심으로 -
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제24권 제2호 2008.09 pp.37-58
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컴페션과 감정고갈의 관계 : 긍정심리자본과 조직동일시의 이중매개
한국전문경영인학회 전문경영인연구 제26권 제2호 통권 제74호 2023.08 pp.235-254
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