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CRM 프로세스 관점에서 네일 뷰티 비즈니스의 고객 관계강화 연구 KCI 등재
임윤경, 허정록, 김정호
국제보건미용학회 국제보건미용학회지 제15권 제1호 2021.05 pp.83-100
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