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무기체계 품질지수 측정을 위한 평가요소 설계 연구 KCI 등재

김용, 정석재

조선대학교 군사학연구소 군사발전연구 제17권 제2호 통권 28호 2023.12 pp.75-105

시청자 품질평가 지수의 타당성 검증 및 정치적 성향요인의 영향에 관한 연구 KCI 등재후보

강명현

한국정치커뮤니케이션학회 정치커뮤니케이션 연구 통권37호 2015.06 pp.5-38

품질조정 물가지수의 이론적 배경과 사례분석

이영수, 조주현, 정군오

동중앙아시아경상학회 동중앙아시아연구(구 한몽경상연구) 제16권 제2호 2005.12 pp.40-63

PCSI지수를 활용한 물류서비스 품질에 관한 실증적 연구

조유진

대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 2019년 대한안전경영과학회 추계학술대회 2019.11 pp.119-127

품질안전개선을 위한 공정능력지수의 연구 KCI 등재

양광모, 오선일, 강경식

대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제8권 제3호 2006.06 pp.11-25

Kano모델 및 PCSI지수를 이용한 서비스품질에 관한연구 : 뷔페레스토랑을 중심으로

김경자

관광경영학회 관광경영연구 제23권 제4호 통권 90호 2019.07 pp.331-348

잠재적고객요구개선지수를 이용한 교육서비스품질 기대손실평가 모형에 관한 연구 KCI 등재후보

장용혁, 조유진, 강경식

대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제21권 제2호 2019.06 pp.15-23

중국 가전유통업체 서비스 품질 평가요인 만족지수와 고객만족, 재방문 의도와의 관련성에 관한 연구 KCI 등재후보

김신중

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제12권 제2호 통권 제33호 2012.06 pp.59-81

Kano모형을 이용한 캠핑장 서비스품질 분류와 잠재적 고객만족 개선지수(PCSI) 분석 KCI 등재

유동균, 정수봉, 고영화

한국스포츠학회 한국스포츠학회지 제19권 제1호 2021.03 pp.69-80

서비스 착각지수를 이용한 대학 종합스포츠센터의 서비스 품질 분석 KCI 등재후보

정진욱, 김묵성

한국스포츠학회 한국스포츠학회지 제10권 제4호 2012.12 pp.107-115

산업별 서비스품질정보 측정에 관한 연구 - Kano모형과 PCSI지수의 활용을 중심으로 - KCI 등재

김희경, 이창원

대한경영정보학회 경영과 정보연구 제35권 제3호 2016.09 pp.249-272

스크린골프장 서비스품질요소 분석 : Kano모델을 적용한 고객만족계수와 PCSI지수를 중심으로 KCI 등재

전기제, 신승아

한국골프학회 골프연구 제16권 제1호 2022.03 pp.1-11

Kano모델 기반의 물류 서비스 품질속성 분류와 잠재적 고객요구 개선지수 개발 KCI 등재후보

조유진, 강경식

대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제19권 제4호 2017.12 pp.221-230

빛가람혁신도시 품질과 가치의 만족도가 사회자본 형성에 미치는 영향연구 : 고객만족지수모형을 중심으로 KCI 등재

김명주, 이세규

한국도시부동산학회(구 도시정책학회) 도시부동산연구 제12권 제1호 통권28호 2021.04 pp.25-44

Kano 모델과 잠재적 고객만족개선지수(PCSI)를 활용한 스마트 공장 지원정책의 품질속성 분석 KCI 등재

김호성, 지일용

한국융합학회 한국융합학회논문지 제11권 제3호 2020.03 pp.9-18

어린이 전용 수영장의 교육서비스품질요소 분석_Kano모델을 적용한 고객만족계수와 PCSI지수를 중심으로 KCI 등재

이영오

한국스포츠학회 한국스포츠학회지 제20권 제3호 2022.09 pp.519-528

Kano모델을 적용한 한강 요트마리나시설 서비스품질요소 분석 : 고객만족계수와 PCSI지수를 활용하여 KCI 등재

신승아

한국스포츠학회 한국스포츠학회지 제21권 제2호 2023.06 pp.51-61

델파이 분석을 이용한 스포츠전문채널 중계방송품질 평가 요인 추출 및 개선 우선순위 분석 : Kano 모델과 PCSI 지수 활용 KCI 등재

전찬수

한국스포츠학회 한국스포츠학회지 제19권 제2호 2021.06 pp.159-169

Evaluation of People’s Livelihood Quality in Hebei Province Based on Entropy-Weighted TOPSIS Index KCI 등재

Zhang Yong Li, Nan Xi, Zhu Lu

원광대학교 한중관계연구원 한중관계연구 제5권 제2호 2019.06 pp.183-208

Kano 모델 및 매력적 서비스품질지수(ASQI)를 통한 항공사 서비스품질에 관한 연구 - 국내 대형항공사와 저비용항공사를 중심으로 -

정지아

한국관광진흥학회 관광진흥연구 제2권 제2호 2014.12 pp.119-132