전사적 계약관리(ECM) 지표를 활용한 프랜차이즈 기업 성과분석 : 프랜차이즈 계약관리 레버리지의 유용성
한국프랜차이즈경영학회 프랜차이즈경영연구 제3권 제1호 통권 4호 2012.06 pp.1-25
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프랜차이즈 기업의 전사적 계약관리 (ECM) 모델 도입을 위한 IT 프로그램 개발에 관한 연구
한국프랜차이즈경영학회 프랜차이즈경영연구 창간호 2010.12 pp.105-131
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