4,200원
※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.
항공사 서비스품질이 서비스만족, 항공사이미지에 미치는 영향 : 국적항공사의 국제선 이용승객 대상으로
관광경영학회 관광경영연구 제22권 제7호 통권 86호 2018.12 pp.777-796
5,500원
※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.
라이프스타일 유형이 택배서비스품질지각과 온라인쇼핑몰 서비스만족도에 미치는 영향
한국상업경영학회(구 한국상업교육학회) 상업경영연구(구 상업교육연구) 제24권 제1호 2010.02 pp.503-522
5,500원
※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.
새벽배송 서비스의 이용지속성에 관한 연구 : 소비자피해경험, 감정경험 및 서비스만족도의 영향
한국소비자정책교육학회 소비자정책교육연구 제16권 4호 2020.12 pp.177-208
7,300원
※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.
온디맨드 O2O(Online to Offline)서비스에 대한 소비자의 심리적 애착과 즐거움 및 신뢰성이 서비스만족도와 태도에 미치는 영향
중소기업융합학회 융합정보논문지(구 중소기업융합학회논문지) 제8권 제6호 2018.12 pp.399-407
4,000원
※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.
4,000원
※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.
6,600원
※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.
4,000원
※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.
휴양 콘도미니엄 이용자들의 서비스 만족에 관한 연구 - H 콘도미니엄 이용자를 중심으로 -
한국관광서비스학회 관광서비스연구 제2권 제2호 통권3호 2002.08 pp.53-71
5,400원
※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.
여행사패키지상품의 서비스품질과 만족 및 재구매의도와의 관계에 대한 연구 - SERVQUAL과 SERVPERF의 비교를 중심으로 -
한국관광서비스학회 관광서비스연구 제4권 제1호 통권8호 2004.07 pp.19-44
6,400원
※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.
서비스 회복에 따른 고객의 공정성 지각과 만족간의 관계 연구 - 호텔 식음료 서비스를 중심으로 -
한국관광서비스학회 관광서비스연구 제3권 제1호 통권5호 2003.02 pp.133-150
5,200원
※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.
서비스종사자의 고객지향성이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구 - 美容室을 중심으로 -
한국메이크업디자인학회 한국메이크업디자인학회지 제7권 제1호 2011.06 pp.59-72
4,600원
※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.
0개의 논문이 장바구니에 담겼습니다.
- 구매 불가 논문
-