리더의 코칭행동, 라포, 조직 공정성 및 개인 적응성과의 매개된 조절효과
한국전문경영인학회 한국전문경영인학회 학술대회 발표논문집 대전환의 시대에 대응하는 전문경영인의 역할과 과제 2022.05 pp.185-198
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리더의 코칭행동, 라포, 행동적 진실성 그리고 개인 적응성과 : 조절된 매개모형
한국전문경영인학회 전문경영인연구 제24권 제2호 통권 제66호 2021.08 pp.67-88
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호텔 직원의 커뮤니케이션 만족이 라포 및 조직몰입에 미치는 영향
한국관광서비스학회 관광서비스연구 제13권 제1호 통권 25호 2015.12 pp.19-39
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사회적 지지와 라이브 커머스 구매의도 관계에서 라포의 매개 역할과 진정성의 조절 역할
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.15 No.1 2022.06 pp.37-49
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전시참가업체 부스 운영요원의 고객 응대 특성이 라포, 장기거래지향성에 미치는 영향
한국무역전시학회 무역전시연구 제17권 제2호 통권 제47호 2022.06 pp.101-124
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호텔 직원의 커뮤니케이션 만족이 조직몰입에 미치는 영향에 대한 라포의 매개효과
한국관광서비스학회 한국관광서비스학회 학술대회 경상북도 관광콘텐츠 발굴 및 상품화 방안 심포지엄 2015.12 pp.200-219
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호텔레스토랑 고객의 타고객지각이 고객시민행동에 미치는 영향에 관한 연구 : 라포(rapport)의 매개효과를 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제22권 제6호 통권 85호 2018.11 pp.99-117
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