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국내 초고속인터넷서비스 가입자의 고객 충성도에 관한 연구 기업, 상품, 고객관리 속성 측면에서
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 그린IT와 경제위기 극복 2009.06 pp.452-456
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전자상거래하에서의 하이브리드 마케팅 채널의 믹스 전략에 관한 연구
한국경영정보학회 Asia Pacific Journal of Information Systems 제17권 제2호 2007.06 pp.83-95
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