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프랜차이즈 커피전문점 고객들의 지각된 가치가 재방문의도와 구전에 미치는 영향 : 성별의 조절효과
한국프랜차이즈경영학회 프랜차이즈경영연구 제8권 제1호 통권 13호 2017.03 pp.43-53
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The Chain Hotel Chef’s Pygmalion Leadership for Effective Teamwork of Cooks
한국프랜차이즈경영학회 프랜차이즈경영연구 제7권 제1호 통권 11호 2016.06 pp.13-20
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