IS 관리 2 ; CRM을 통한 로열티 경영의 성과 측정과 실행방안에 관한 연구 : A 금융기업 사례를 중심으로
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2004년 추계학술대회 2004.11 pp.271-278
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IS 관리 1 ; Business Process Reengineering 구축 프레임워크에 관한 연구 -은행 사례를 중심으로-
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2004년 추계학술대회 2004.11 pp.181-189
4,000원
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SLA지표 개선 및 적용의 타당성 확보를 위한 연구 : SLA 도입기업 사례를 중심으로
한국정보기술응용학회 JITAM Vol.11 No.1 2004.03 pp.101-115
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한국경영정보학회 Asia Pacific Journal of Information Systems 제6권 제1호 1996.06 pp.125-163
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협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
SLA지표 개선 및 적용의 타당성 확보를 위한 연구 : SLA 도입기업 사례를 중심으로
[Kisti 연계] 한국데이타베이스학회 Journal of information technology applications & management Vol.11 No.1 2004 pp.101-115
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