챗봇 에이전트 정체성(identity)에 따른 사용자의 인식 및 행동 차이에 대한 연구 개인, 기관, 기계 에이전트의 차이를 중심으로
[Kisti 연계] 한국HCI학회 한국HCI학회논문지 Vol.12 No.4 2017 pp.45-55
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