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품질국제화시대의 고객만족(CS)을 위한 품질경영 (QM)

신용백

[Kisti 연계] 한국기술사회 기술사 Vol.28 No.2 1995 pp.48-53

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기술경영과 기술관리

신용백

[Kisti 연계] 한국전기제품안전협회 제품안전 Vol.186 2009 pp.24-35

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