균형적인 커뮤니케이션 인식이 조직-직원 관계성 및 기업 평판 인식과 커뮤니케이션 행동에 미치는 영향
한국PR학회 PR연구(구 홍보학연구) Vol. 20 No. 1 2016.02 pp.1-21
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조직의 위기 이력과 위기 커뮤니케이션 전략이 공중의 위기 인식과 평가에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국광고홍보학회 한국광고홍보학보 Vol.14 No.2 2012.04 pp.331-358
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