여행사 서비스품질이 관광자 만족에 미치는 영향에 대한 연구 - 전북지역 여행사를 중심으로 -
한국관광서비스학회 관광서비스연구 제5권 제1호 통권10호 2005.04 pp.21-39
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저가 항공사의 기내 서비스품질이 고객만족과 충성도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.29 No.6 2017.06 pp.171-186
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항공사 객실 승무원의 성격5요인이 조직몰입과 서비스 역량에 미치는 영향 연구
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.30 No.3 2018.03 pp.125-139
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The Impact of Chinese Tourists' Satisfaction on the South Korean Inbound Tour
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.29 No.4 2017.04 pp.187-206
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한국 체류 외국인 유학생의 국내 관광동기 및 관광지 선택속성과 관광만족, 행동의도의 관계: 서울 주요대학 유학생을 중심으로
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.28 No.11 2016.11 pp.25-42
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여행사 인터넷 마케팅이 고객만족과 구매행동에 미치는 영향 연구 - 대전 지역을 중심으로 -
[NRF 연계] 대한관광경영학회 관광연구 Vol.27 No.2 2012.06 pp.263-278
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여행상품 서비스품질 지각이 만족에 미치는 영향 연구 -대전광역시 대학생 및 대학원생을 중심으로-
[NRF 연계] 한국관광연구학회 관광연구저널 Vol.26 No.1 2012.02 pp.439-455
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중국관광객의 한국관광지 선택속성과 만족도에 관한 연구 - 중국 남경시를 중심으로 -
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.20 No.5 2011.10 pp.255-270
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OUTBOUND 에서 경영환경변화가 경영전략 적합성에 미치는 영향 연구
[NRF 연계] 대한관광경영학회 관광연구 Vol.26 No.4 2011.10 pp.299-320
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