소비자 문제해결 창구 인식이 지속가능 소비생활에 미치는 영향 : 소비자 권리와 책임 행동과 소비생활 여건 인식의 효과
한국기업경영학회 기업경영연구 제28권 제3호 통권 제97호 2021.06 pp.1-19
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브랜드 애착이 제품 사용 행동에 미치는 영향에 있어 속성 정렬 가능성의 조절적 역할 : 스마트폰 사용자 중심으로
중소기업융합학회 융합정보논문지(구 중소기업융합학회논문지) 제10권 제11호 2020.11 pp.141-147
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노동조합 활동이 조직유효성에 미치는 영향 : 지각된 조직공정성의 매개효과
한국기업경영학회 기업경영연구 제26권 제6호 통권 제88호 2019.12 pp.73-88
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CSR 활동과 제품차별화 및 마케팅 성과의 관계 연구 : 확장제품 차별화로서 서비스 제공시점의 매개적 영향을 중심으로
한국생산성학회 생산성연구: 국제융합학술지 제31권 제2호 2017.06 pp.93-116
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서비스 제공단계에 따른 패밀리 레스토랑 이용경험이 고객만족에 미치는 영향에 관한 고찰
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제15권 제1호 통권 제44호 2015.02 pp.17-27
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보상시점의 임박성과 장기지향성향이 보상물 선호에 미치는 영향
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.6 No.1 2013.06 pp.43-58
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지각된 인터넷 정보보호 의식의 특성과 활동에 관한 연구
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제10권 제3호 통권 제26호 2010.09 pp.1-19
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온라인 게임 커뮤니티의 효율성이 온라인 게임 커뮤니티몰입에 미치는 영향
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제9권 제3호 통권 제22호 2009.09 pp.105-125
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은행서비스의 내부고객만족이 외부고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제8권 제2호 통권 제17호 2008.06 pp.185-198
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