지역사회복지관에서 TQM 수행활동과 성과분석- 서비스 질 향상과 고객만족을 위한 사례연구 -
[NRF 연계] 한국사회복지정책학회 사회복지정책 Vol.34 2008.09 pp.305-329
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청소년교육학 전공 성인학습자의 특성유형, 학습참여동기, 삶의 질과 학습성과의 관계
[NRF 연계] 한국청소년학회 청소년학연구 Vol.27 No.4 2020.04 pp.71-96
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비대면 교육서비스품질이 가치와 학습성과에 미치는 영향: 관광분야 전공학생을 중심으로
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.33 No.5 2021.05 pp.45-62
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