e커뮤니케이션 채널 아웃소싱의 사용자 만족, 신뢰 그리고 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 실증연구
[Kisti 연계] 한국IT서비스학회 한국IT서비스학회지 Vol.8 No.3 2009 pp.111-134
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
e커뮤니케이션 채널 아웃소싱의 성과에 영향을 미치는 사용자 만족과 신뢰에 관한 실증연구: 영리조직과 비영리조직 비교 분석
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.11 No.3 2010.09 pp.209-236
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