호텔기업 구성원의 가치성향이 서비스지향성과 고객지향성에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제15권 제3호 통권 48호 2011.09 pp.89-108
5,500원
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호텔관광서비스 전공 대학생의 고객지향성, 서비스내면행동이 진로준비행동에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제22권 제1호 통권 80호 2018.01 pp.433-449
5,100원
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호텔 내부고객만족이 고객지향성 및 서비스품질에 미치는 영향
한국관광서비스학회 관광서비스연구 제12권 제1호 통권 23호 2013.12 pp.53-64
4,300원
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서비스 종사자의 개인-직무적합성과 직무열의가 고객지향성 및 서비스 실행 행동에 미치는 영향
한국전문경영인학회 전문경영인연구 제23권 제2호 통권 제62호 2020.08 pp.205-223
5,400원
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서비스 조직의 고객지향성에 영향을 미치는 변수에 관한 연구
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제18권 제4호 2016.12 pp.139-149
4,200원
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시큐리티 요원의 근무경력에 따른 감정노동이 고객지향성에 미치는 영향
한국보안관리학회(구 한국경호경비학회) 시큐리티 연구 제37호 2013.12 pp.269-293
6,300원
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서비스 종사원의 대인커뮤니케이션, 직무만족 및 고객지향성의 관계
관광경영학회 관광경영연구 제20권 제3호 통권 70호 2016.05 pp.145-169
6,300원
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파인다이닝 레스토랑의 서비스지배 지향성 : 고객 인게이지먼트와 고객충성도와의 관계
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제29집 제4호 통권 92호 2021.12 pp.1-19
5,400원
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서비스제공자의 고객지향성 측정 : 종업원과 고객 측정의 비교
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제8집 제2권 통권 제16호 1999.10 pp.27-44
5,200원
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조직의 서비스지향문화가 서비스품질 및 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제13권 제4호 2011.12 pp.139-151
4,500원
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서비스 종업원의 목표지향성과 고객지향성이 감정노동과 직무만족에 미치는 영향
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제21집 제1호 통권 57호 2013.03 pp.1-21
5,700원
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토지행정서비스의 고객지향성 향상에 관한 연구 - 지적직 공무원과 주민의 인식차이분석을 중심으로 -
한국지역개발학회 한국지역개발학회지 제17권 2호 제42집 2005.06 pp.107-134
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서비스 종사원의 고용불안정성과 고객지향성 - 심리적 계약위반의 매개 효과 -
관광경영학회 관광경영연구 제17권 제1호 통권 54호 2013.03 pp.137-160
6,100원
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서비스 제공자들의 고객지향성이 직무만족에 미치는 영향 : C0-creation의 매개를 중심으로
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 25 No. 2 2020.04 pp.1-23
6,000원
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서비스품질이 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구 - 호텔을 중심으로 -
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제17권 제4호 2015.12 pp.305-319
4,800원
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