한국경영정보학회 Asia Pacific Journal of Information Systems 제29권 제4호 2019.12 pp.752-770
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의료관광 서비스품질이 브랜드자산과 추천의도에 미치는 영향 : 몽골의료관광객을 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제20권 제6호 통권 73호 2016.11 pp.243-263
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관광 산업에서 E-서비스품질이 고객만족, 재이용의도 그리고 추천의도에 미치는 영향에 관한 연구
[NRF 연계] 한국관광연구학회 관광연구저널 Vol.28 No.6 2014.06 pp.99-118
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