상호작용적 서비스로서 부동산중개서비스의 서비스품질에관한 연구
[NRF 연계] 한국도시행정학회 도시행정학보 Vol.23 No.1 2010.03 pp.147-173
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구조방정식 모형을 이용한 수도권의 부동산 중개서비스 품질에 관한 연구
[NRF 연계] 한국도시행정학회 도시행정학보 Vol.28 No.1 2015.03 pp.53-80
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부동산중개서비스 품질 및 서비스 가치가 재이용의도에 미치는 영향에 관한 연구
[NRF 연계] 한국주택학회 주택연구 Vol.21 No.4 2013.11 pp.91-121
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