의료서비스대상자의 통합사례관리 방안 연구 : 지방자치단체 총괄 방식의 ‘행정관리 모델’ 중심으로
한국통합사례관리학회 한국케어매니지먼트연구 제5호 2010.12 pp.85-109
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전사적 품질경영(TQM)이 의료서비스 내부고객의 만족도, 외부고객의 충성도에 미치는 영향
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제23집 제2호 통권 66호 2015.06 pp.113-134
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산재근로자 후유증상 관리 서비스 만족에 영향을 미치는 요인
한국직업건강간호학회 한국직업건강간호학회지 제17권 제2호 2008.11 pp.210-215
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[Kisti 연계] 한국품질경영학회 Journal of the Korean Society for Quality Management Vol.38 No.4 2010 pp.491-503
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효율적인 의료 정보 서비스 관리를 위한 웹 기반 헬스케어 시스템
[Kisti 연계] 한국정보처리학회 한국정보처리학회 학술대회논문집 2005 pp.1421-1424
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의료기관 인증 후 환자안전 및 질 관리 변화와 경영활동 변화 간의 관계: 정신병원과 요양병원 대상
[Kisti 연계] 한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 Vol.15 No.1 2015 pp.286-299
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산재근로자 후유증상 관리 서비스 만족에 영향을 미치는 요인
[Kisti 연계] 한국산업간호학회 산업간호학회지 Vol.17 No.2 2008 pp.210-215
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의료기관 핵심역량과 경영성과의 구조적 인과관계 분석 : 의료서비스 지향성과 내부고객 지향성
[Kisti 연계] 한국벤처창업학회 벤처창업연구 Vol.9 No.3 2014 pp.107-117
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[Kisti 연계] 한국정보과학회 한국정보과학회 학술대회논문집 2007 pp.339-343
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한의학 용어관리 시스템을 결합한 고전원문 제공 서비스에 관한 연구
[Kisti 연계] 대한한의학원전학회 대한한의학원전학회지 Vol.22 No.4 2009 pp.167-176
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외래 이용자의 의료서비스 안전관리에 대한 인식 및 관련 요인
[NRF 연계] 사단법인 안전문화포럼 안전문화연구 Vol.15 2022.03 pp.273-288
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[NRF 연계] 한국정부학회 한국행정논집 Vol.23 No.4 2011.12 pp.1187-1207
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의료서비스에서 대기 관리 활동이 소비자의 부정적 감정과 고객 충성도에 미치는 영향
[NRF 연계] 글로벌경영학회 글로벌경영학회지 Vol.16 No.2 2019.04 pp.21-41
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의료기관 인증제도가 병원운영과 의료서비스 향상에 미치는 영향 - 비 인증병원과 인증병원 비교
[NRF 연계] 충남대학교 사회과학연구소 사회과학연구 Vol.31 No.2 2015.05 pp.235-257
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경영이념교육과 직장 내 스트레스와 직무만족간의 관계에 관한 실증적 연구: 교육 및 의료서비스 기업을 대상으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.16 No.3 2015.09 pp.183-219
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[NRF 연계] 대한의료정보학회 Healthcare Informatics Research Vol.11 No.3 2005.09 pp.279-290
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