글로벌 OTA(online travel agency) 이용자의 소비자권익 문제 경험 분석: 근거이론을 기반으로
[NRF 연계] 한국관광학회 관광학연구 Vol.44 No.2 2020.03 pp.93-114
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글로벌OTA의 환불불가 규정의 불공정성과 개선점에 대한 연구
[NRF 연계] 대한관광경영학회 관광연구 Vol.35 No.5 2020.08 pp.1-23
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국제 서비스거래 관련 소비자 문제 연구: 글로벌 OTA 플랫폼을 중심으로
[NRF 연계] 한국소비자원 소비자문제연구 Vol.54 No.3 2023.12 pp.81-119
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Co-occurrence 네트워크 분석을 활용한 외국인 관광객의 제주 문화관광자원 경험구조: 글로벌 OTA의 온라인 리뷰 및 평점을 대상으로
[NRF 연계] 강원대학교 경영경제연구소 아태비즈니스연구 Vol.15 No.1 2024.03 pp.273-287
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