금융업 종사자의 자아분화 수준이 고객지향성에 미치는 영향 : 직무스트레스의 매개효과를 중심으로
대한산업경영학회 산업융합연구(구 대한산업경영학회지) 제21권 제5호 2023.05 pp.15-29
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