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포스트 코로나 시대 호텔 비대면 서비스디자인 전략 제안 - 카노모델과 서비스 블루프린트를 중심으로 - KCI 등재

오유리, 구유리, 강채민, 김미경, 조재희

한국브랜드디자인학회 브랜드디자인학연구 Vol.21 No.1 통권 제65호 2023.03 pp.311-329

A Study on the Automated Payment System for Artificial Intelligence-Based Product Recognition in the Age of Contactless Services KCI 등재

Heeyoung Kim, Hotak Hong, Gihwan Ryu, Dongmin Kim

국제문화기술진흥원 International Journal of Advanced Culture Technology(IJACT) Volume 9 Number 2 2021.06 pp.100-105

What Will Robot Barista Look Like? An Experimental Vignette Study on the Effect of Anthropomorphism and Autonomy of Cafe Service Robots

Tae Jin Kim, Juyoung Kang

한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 Digital Inclusion in Post Pandemic Era 2021.06 pp.177-189

Effects of Service Quality and Privacy Risk on Customer Satisfaction and Continuous Use Intention in Convenience Store Parcel Delivery Service: Moderating Role of Contactless Tendency

Na-Eun Jung, Hyung-Seok Lee

[Kisti 연계] 한국컴퓨터정보학회 Journal of the Korea society of computer and information Vol.29 No.9 2024 pp.255-268

A Contactless Power Supply for a DC Power Service

Kim, Eun-Soo, Kim, Yoon-Ho

[Kisti 연계] 대한전기학회 분과 Journal of international Conference on Electrical Machines and Systems Vol.1 No.4 2012 pp.483-491

AI Medical Chatbot for Online Diagnosis and Communication in the Era of the Contactless: Intuitive Trends Analysis and Service Quality Shift

송환구, 박상찬, 박가영

[NRF 연계] 경희대학교 경영연구원 의료경영학연구 Vol.17 No.1 2023.03 pp.37-47

호텔 고객의 비대면 서비스 이용의도의 영향요인에 대한 연구

정희정, 구철모, 정남호

[NRF 연계] 한국지식경영학회 지식경영연구 Vol.22 No.3 2021.09 pp.235-252

코로나19로 인한 언택트 서비스 환경 변화에 따른 키오스크 도입이 사용자의 태도와 호텔 재방문의도에 미치는 영향

이주미, 정남호

[NRF 연계] 한국관광학회 관광학연구 Vol.45 No.7 2021.10 pp.173-196

비대면 e-서비스접점의 운영최적화 비교 연구

이돈희

[NRF 연계] 글로벌경영학회 글로벌경영학회지 Vol.20 No.5 2023.10 pp.51-71

관광객들의 셀프서비스기술을 이용한 비대면 서비스로의 전환 의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 이주이론을 중심으로

이예린, 정남호, 구철모

[NRF 연계] 한국경영학회 경영학연구 Vol.50 No.5 2021.10 pp.1279-1305

코로나 19 이후 사회복지사의 비대면 실천 경험: 이용시설종사자를 중심으로

이인정, 김지혜

[NRF 연계] 한국사회복지연구회 사회복지연구 Vol.53 No.2 2022.06 pp.103-137

비대면교육의기술-조직-환경요인과학업성과 간의관계연구: 항공서비스학과 중심으로

이소라, 이병철

[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.34 No.1 2022.01 pp.449-468