Latent Class Analysis 기반의 만족 고객 세분화를 이용한 고객만족경영 향상 방안
[Kisti 연계] 한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 Vol.11 No.12 2011 pp.386-394
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속성복합점수 기반의 만족 고객 재분류를 이용한 고객만족경영 향상 방안
[Kisti 연계] 한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 Vol.11 No.7 2011 pp.345-353
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[Kisti 연계] 한국산학기술학회 한국산학기술학회 학술대회논문집 2006 pp.611-613
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A Transportation and Production Model with Depot System
[Kisti 연계] 한국경영과학회 한국경영과학회지 Vol.21 No.2 1996 pp.95-109
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