이동통신사에 의한 mVoIP 서비스 차단의 법적 문제 -전기통신사업법과 공정거래법을 중심으로-
[NRF 연계] 한국정보법학회 정보법학 Vol.16 No.1 2012.04 pp.1-19
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이동통신사 제공 서비스 품질의 만족도에 관한 실증적 연구
[NRF 연계] 국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 Vol.11 No.4 2010.11 pp.85-102
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이동통신사 제공 서비스 품질의 기업이미지에 관한 실증분석
[NRF 연계] 국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 Vol.11 No.3 2010.09 pp.137-154
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이동통신사의 멤버십 가입 효과 분석 및 가맹점 포지셔닝 연구
[NRF 연계] 한국자료분석학회 Journal of The Korean Data Analysis Society Vol.12 No.2 2010.04 pp.973-982
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[NRF 연계] 국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 Vol.10 No.4 2009.11 pp.177-195
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이동통신사의 M고객센터 활용 증대를 위한 데이터마이닝 활용
[NRF 연계] 한국자료분석학회 Journal of The Korean Data Analysis Society Vol.10 No.1 2008.02 pp.247-255
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[NRF 연계] 한국자료분석학회 Journal of The Korean Data Analysis Society Vol.9 No.5 2007.10 pp.2295-2303
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[NRF 연계] 한국산업경영학회 경영연구 Vol.28 No.1 2013.02 pp.241-265
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[NRF 연계] 한국마케팅학회 마케팅연구 Vol.19 No.2 2004.06 pp.121-136
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제로레이팅과 수직적 경쟁 제한: 국내 이동통신사의 자사 온라인 동영상 서비스와 디지털 음악 서비스에 대한 차별적 데이터 제공을 중심으로
[NRF 연계] 한국방송학회 한국방송학보 Vol.33 No.2 2019.03 pp.104-139
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고객센터 서비스품질 평가에 관한 연구: 이동통신사를 중심으로
[NRF 연계] 인문사회21 인문사회21 Vol.11 No.6 2020.12 pp.2321-2332
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디지털음악의 시대, 혁신의 정체와 생태계의 왜곡 - 벅스뮤직과 이동통신사의 사례를 중심으로 -
[NRF 연계] 인문콘텐츠학회 인문콘텐츠 Vol.17 2010.03 pp.43-65
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Q 방법론을 활용한 멤버십 서비스에 대한 각기 다른 소비자 유형 탐색: 이동통신사 사례를 중심으로
[NRF 연계] 한국주관성연구학회 주관성 연구 Vol.26 2013.06 pp.71-85
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서비스회복 수행이 서비스회복 만족, 브랜드이미지 및 충성도에 미치는 영향에 관한 연구: 이동통신사와 패밀리레스토랑을 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.16 No.1 2015.03 pp.245-265
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