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재난관리서비스 질 측정을 위한 수요자만족 모델의 개발 : 소비자만족이론의 적용
충북대학교 국가위기관리연구소 충북대학교 국가위기관리연구소 학술세미나 재난관리의 수요자 중심 접근과 재난 및 안전관리에 대한 인식도 조사 2007.07 pp.46-55
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모바일러닝에서 실재감, 서비스의 질, 학습몰입 및 학습만족도 간의 구조적 관계 규명
한국인터넷방송통신학회 한국인터넷방송통신학회 논문지 제15권 제4호 2015.08 pp.169-175
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소도시 온천 관광객 서비스 질 평가모형개발- 수안보 온천을 중심으로 -
한국농촌건축학회 한국농촌건축학회논문집 제11권 2호 통권 33호 2009.05 pp.29-36
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경주지역의 호텔서비스 질이 이미지 형성에 미치는 영향에 관한 연구
경주지역발전협의회 부설 경주발전연구원 경주연구 제6집 1997.04 pp.227-243
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요양보호사의 조직몰입이 서비스 질에 미치는 영향에 대한 인간중심돌봄의 조절효과
한국통합사례관리학회 한국케어매니지먼트연구 제48호 2023.09 pp.71-97
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요양보호사의 감정노동이 서비스 질에 미치는 영향에 대한 직무소진과 직무만족의 이중매개효과
한국통합사례관리학회 한국케어매니지먼트연구 제31호 2019.06 pp.53-81
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사회복지관 사회복지사의 서비스 질 결정요인에 관한 연구
한국통합사례관리학회 한국케어매니지먼트연구 제28호 2018.09 pp.29-56
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다문화역량이 다문화행정서비스 질에 미치는 영향 : 다문화가족지원센터 종사자를 중심으로
한국미래행정학회 한국미래행정학회 학술대회 2017년 한국미래행정학회 추계학술세미나 2017.11 pp.181-219
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지역아동센터 종사자의 서비스 질 영향요인에 관한 연구 : 직무환경과 직무만족도를 중심으로
한국통합사례관리학회 한국케어매니지먼트연구 제21호 2016.12 pp.51-75
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