소비자의 수단적 가치에 따른 의복구매 불만족 및 불평행동의 비교
[Kisti 연계] 한국복식학회 복식 Vol.33 1997 pp.175-188
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공연예술 서비스 실패에 따른 고객감정반응이 소비자 불평행동에 미치는 영향
[Kisti 연계] 한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 Vol.21 No.5 2021 pp.182-199
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인터넷 점포에서의 의류상품 구매 시 경험된 불만족 요인과 불평행동 유형에 관한 탐색적 연구
[Kisti 연계] 한국의류학회 한국의류학회 학술대회논문집 2009 p.141
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고객보상프로그램의 사용상황과 부정적 감정, 결속차원 및 불평행동의 관계에 관한 연구 - 공정성이론을 중심으로 -
[Kisti 연계] 한국CRM학회 CRM연구 Vol.2 No.1 2009 pp.53-72
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케이블 TV 홈쇼핑을 통한 의류 구매시 소비자 만족/불만족 및 불평행동 연구
[Kisti 연계] 한국의류학회 한국의류학회지 Vol.25 No.6 2001 pp.1143-1154
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의류제품의 인터넷 구매 후 행동에 관한 연구 - 불만족 요인과 불평 행동을 중심으로 -
[Kisti 연계] 복식문화학회 복식문화학회 학술대회논문집 Vol.18 No.2 2010 pp.217-228
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[Kisti 연계] 한국조리학회 한국조리학회지 Vol.11 No.2 2005 pp.14-31
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인터넷 쇼핑몰 속성 지각과 후회가 불평 행동과 재구매 의도에 미치는 영향
[Kisti 연계] 복식문화학회 복식문화학회 학술대회논문집 Vol.18 No.4 2010 pp.655-669
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유.아동 의류 제품의 세탁과 관련된 소비자 피해 사례 및 불평 행동 연구
[Kisti 연계] 복식문화학회 복식문화학회 학술대회논문집 Vol.15 No.1 2007 pp.25-36
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서비스 산업에서 고객 서비스 불평 회복과 사후행동의 구조적 관계 연구
[Kisti 연계] 한국벤처창업학회 벤처창업연구 Vol.9 No.1 2014 pp.165-176
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패스트푸드점에서 대학생들의 행동의도에 미치는 음식서비스 불평처리의 영향 평가
[Kisti 연계] 한국식품조리과학회 한국식품조리과학회지 Vol.19 No.6 2003 pp.745-752
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불평에 대한 태도, 성공가능성, 지각된 가치 및 통제가능성이 구매후 불만족 행동에 미치는 효과
[Kisti 연계] 한국유통학회 유통연구 Vol.4 No.1 1999 pp.51-69
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경찰에 대한 고객의 불평행동 중 문제행동에 관한 연구- 경찰관이 체감하는 문제행동유형과 직무부담 수준을 중심으로 -
[NRF 연계] 경찰대학 경찰학연구 Vol.14 No.4 2014.12 pp.121-146
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한국 미국 소비자 e-불평행동의 수렴과 상이:e-소비자불평행동 유형 정립을 위한 탐색적 연구
[NRF 연계] 한국국제경영학회 국제경영연구 Vol.18 No.3 2007.09 pp.83-111
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레스토랑 고객의 불평태도, 불평의도, 불평행동에 관한 연구
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.14 No.3 2002.12 pp.409-428
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휴대폰서비스에 대한 소비자의 불평행동유형과 불평행동 후 만족에 관한 연구
[NRF 연계] 한국소비자학회 소비자학연구 Vol.13 No.3 2002.09 pp.151-168
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소비자불평행동과정에서 나타나는 소비자의 문제행동에 관한 탐색적 연구-소비자상담주체별 인식을 중심으로-
[NRF 연계] 한국소비자원 소비자문제연구 Vol.36 2009.10 pp.1-24
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[NRF 연계] 한국지식경영학회 지식경영연구 Vol.18 No.2 2017.06 pp.103-127
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레스토랑 고객의 불평태도, 블평의도, 불평행동에 관한 연구
[NRF 연계] 대한경영학회 대한경영학회지 Vol.16 No.1 2003.02 pp.3-21
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레스토랑의 서비스단계별 실패와 고객불평행동의도와의 관계에서 고객참여행동과 이용횟수 조절효과에 관한 연구
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.21 No.4 2012.08 pp.181-200
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