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외식프랜차이즈 본사의 관계요인이 정서적 결속(情) 및 장기적 관계지향성에 미치는 영향: 외식프랜차이즈 산업에서 정(情) 척도를 중심으로
하경술, 박대섭, 이준혁
[NRF 연계] 한국호텔관광학회 호텔관광연구 Vol.14 No.4 2012.12 pp.158-172
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